Canon MF Toolbox v.4.9.1.1

La herramienta permite localizar rápidamente los dispositivos compatibles en la red y realizar operaciones de mantenimiento habituales relacionadas con la configuración y el mantenimiento de la impresora o el multifunción. Algunas funciones dependen del modelo del dispositivo y de los controladores instalados.

• Búsqueda y visualización de dispositivos en el entorno de trabajo
• Acceso a los parámetros compatibles con un modelo concreto
• Facilitar la configuración y el mantenimiento sin pasos innecesarios

En primer lugar, compruebe la red y la disponibilidad del dispositivo. A continuación, actualice la lista de dispositivos en el programa y asegúrese de que se utiliza el método de detección correcto.

• Comprueba que la impresora y el PC estén en la misma red
• Asegúrese de que el dispositivo está encendido y no entra en modo de suspensión
• Si es necesario, reinicie la búsqueda de dispositivos en Canon MF Toolbox

Si después de esto el dispositivo sigue sin aparecer, es posible que haya restricciones del cortafuegos o que el modelo no sea compatible con la función seleccionada.

Por lo general, la mayoría de las operaciones son más cómodas con una conexión de red, ya que el programa se centra en la detección de dispositivos. La conexión USB puede no funcionar con todas las tareas; esto depende del modelo de multifunción y de los módulos disponibles.

• Para dispositivos en red: suele haber más funciones disponibles
• Para USB: algunas funciones pueden estar limitadas

Si necesitas una función concreta, comprueba su disponibilidad para tu modelo en la interfaz del programa.

Para un acceso rápido, utiliza las teclas de acceso rápido en la interfaz del programa:

• Ctrl + F — buscar en la lista de dispositivos
• F5: actualizar la lista/detección

Si la combinación no funciona, puede depender de la ventana actual y de la distribución del teclado.

Los parámetros están disponibles en la interfaz de Canon MF Toolbox tras seleccionar un dispositivo concreto. A continuación, utilice las secciones de configuración o los parámetros de servicio.

Vaya a Settings → Device (o a una sección similar en la interfaz) y seleccione la categoría deseada.

• Impresión: los parámetros relacionados suelen encontrarse en la configuración del dispositivo
• Escaneo: los parámetros suelen abrirse en una pestaña separada

En la mayoría de los casos, el problema está relacionado con los permisos, el estado del dispositivo o una función no compatible con un modelo concreto. El error también puede producirse si el dispositivo no está disponible en la red.

• Comprueba que el multifunción esté encendido y responda
• Asegúrate de haber seguido los pasos correspondientes al dispositivo en cuestión de la lista
• Si es necesario, ejecute el programa como administrador

Si los errores persisten, compruebe el código del mensaje y los parámetros del modelo; es posible que parte de la configuración no esté disponible.

La actualización se suele realizar instalando una nueva versión sobre la existente o mediante las herramientas estándar de Windows. La desinstalación se realiza a través de la configuración del sistema.

• Desinstala el programa a través de Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas
• Para actualizar, instala la nueva versión y, a continuación, reinicia el PC si es necesario

Tras la reinstalación, se recomienda volver a ejecutar la detección de dispositivos para actualizar la lista.